Àgora. Acompanyament integratiu (Actualització)
Àgora va néixer a partir de la necessitat de donar acompanyament personalitzat a les persones des d’una mirada integral, emocional i social. Amb els anys, però, aquesta necessitat inicial ha evolucionat i s’ha ampliat de manera natural a mesura que les persones i famílies que s’hi acostaven compartien altres inquietuds i demandes vinculades al benestar emocional, les relacions familiars, el creixement personal i la salut mental.
Aquest procés d’escolta activa i contacte proper amb la comunitat ha permès a l’equip detectar noves necessitats col·lectives, com ara la manca d’un espai segur i accessible, on persones de diferents edats i moments vitals, poguessin rebre
acompanyament emocional i/o terapèutic de manera integrativa, així com la necessitat d’enfocar diversos processos o metodologies, no només des de l’enfoc sanitari o científic, sinó incorporant-hi disciplines holístiques que es combinessin per
contribuir a un benestar ple.
La detecció d’aquestes necessitats més recents no ha estat només responsabilitat de les persones impulsores inicials del projecte, les sòcies, sinó que s’ha analitzat de forma col·lectiva amb les treballadores de la cooperativa i l’incorporació de
col·laboradores externes especialistes.
També ha estat clau durant els darrers mesos la relació amb entitats de l’economia social, com la Fundació Seira i Coop57, que ha acompanyat a Àgora en la possibilitat de creixement i consolidació per ampliar espais i recursos.
Actualment, s’està acabant de crear un nou espai cooperatiu comunitari d’acompanyament al benestar emocional, educatiu i social per persones de totes les edats des d’una mirada biopsicosocial, on el nostre equip d’especialistes i acompanyants conviuen i es coordinen de manera continua i eficaç.
De manera global, els objectius principals d’aquest any eren la consolidació de la cooperativa, comunicar de manera més efectiva la seva missió i redissenyar la metodologia per treballar de manera més plena i integrativa.
Continuen en aquest camí però en línies més avançades.
Les accions més actuals han estat vinculades amb el rebranding de la marca, el redisseny de la web, noves tècniques de comunicació i difusió, combinades amb la recerca i reforma d’un nou espai integratiu.
Fins ara la comunitat d’Àgora estava formada per una població més centrada en les etapes de la infància, l’adolescència i la joventud. Durant aquests mesos han volgut ampliar el marc d’intervenció a totes les etapes del cicle vital. Per aquest motiu, ha sigut necessari l’ampliació de l’equip amb noves especialistes col·laboradores referents de diferents disciplines, eines i metodologies, que complementen l’objectiu principal de contribuir al benestar de les persones acompanyant de manera
integrativa.
Per poder consolidar-se i créixer, han canviat a un nou espai: un local més ampli i adaptat a les seves necessitats i a la dels seus usuaris i usuàries.
Per motius de conciliació i coordinació, han establert conveni amb el Coworking de la Ciba per poder sol·licitar de manera puntual/freqüent espais de treball. D’aquesta manera, una de les sòcies podrà fer ús inclús, paral·lelament, del servei de
canguratge.
La creació i vinculació de llaços amb altres entitats com ara Santakoopera, La Calaixera, L’engramatge, diferents AFA’s i inclús, l’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet, els ha ajudat a teixir una xarxa d’intercooperació amb altres entitats de l’Economia Social i Solidària.
Actualment, a més de les 3 sòcies, hi treballen 6 persones treballadores. D’altra banda, hi ha un conjunt de 13 treballadores col·laboradores que complementen amb les seves disciplines el seu enfoc integratiu amb el desenvolupament d’altres eines i metodologies que complementen els seus
serveis.
El perfil de personal que conforma Àgora és de persones amb capacitat d’escolta, d’empatia, propera, respectuosa, comunicativa, amb competències analítiques i reflexives, flexibilitat i adaptabilitat i amb habilitats per gestionar i resoldre conflictes i situacions difícils amb calma i professionalitat.
A nivell de governança, Àgora continua mantenint el consell rector (principal òrgan de presa de decisions estratègiques i supervisió general) i les seves reunions setmanals; coordinacions del grups de treball mensuals (de treballadores sòcies i no
sòcies) i com a cooperativa, de manera puntual, s’estableix una assemblea general, per aprovar decisions clau, modificar estatuts, i revisar informes i comptes anuals.
En vies d’establir més consolidació i creixement, però en l’àrea directiva i del consell rector, es va establir com a acció de promoció diverses entrevistes amb les treballadores per explicar què és la cooperativa i les seves funcions, per promoure
l’implicació i integració de manera més directa i plena.
La detecció de necessitats al territori es continua fent a través de la pròpia comunitat, fent servir els mecanismes d’avaluació. Les enqüestes, les reunions i les entrevistes periòdiques, ajuden a fer seguiment i revisió de la seva feina.
Recentment, les noves necessitats venen relacionades del col·lectiu d’adolescents i joves que viuen un moment de decisió a nivell acadèmic i professional. Des d’Àgora es va analitzar amb més profunditat que es requeria per poder adaptar el seu
acompanyament.
D’altra banda, van decidir que per poder fer un impacte total al territori, havien d’arribar a totes les etapes del cicle vital, des de la primera infància fins a la adultesa tardana.
Àgora continua mantenint llaços de col·laboració i relació amb: l’Ecosistema Cooperatiu de Gramenet, La Calaixera (Menta i Xocolata, La Magrana Curiosa, Les Colomes i l’Avalot), l’Ateneu cooperatiu del Barcelonès Nord, l’Agrupació del Comerç, Botiguers Sant Jeroni i Institucions educatives.
A nivell de relacions amb entitats econòmiques, Àgora ha pogut vincular-se i obtenir l’oportunitat financera de mans de Seira i Coop57, per poder dur a terme el canvi de local i la seva remodelació.
Aquest nou espai ajuda i impulsa la idea de crear noves oportunitats a nivell d’ocupació i de creixement econòmic.
Des d’Àgora, es continua treballant per promoure polítiques inclusives i antidiscriminatòries, que respectin totes les orientacions sexuals, identitats de gènere, creences religioses, persones racialitzades, persones migrades, personesen situació irregular i persones en risc d’exclusió social.
En quant a la cura de persones, les sòcies destinen part de les reunions setmanals a dedicar un temps d’escolta, ajuda i comprensió per gestionar processos o situacions complicades viscudes al dia a dia de la feina.
Pel que fa a la cura de les treballadores, a les reunions setmanals i amb els grups de treball hi ha un espai per compartir casos, vivències, experiències i opinions relacionades amb la seva tasca. A les reunions també s’habilita un espai de cures on les acompanyants puguin expressar sentiments i necessitats.
En termes de cura de l’entorn, continuen aplicant pràctiques de sostenibilitat ambiental com la reducció de residus i l’eficiència energètica, participen en iniciatives comunitàries i mantenen una relació transparent amb la comunitat.
Mantenir una estabilitat financera durant tot l’any, és un veritable repte. A Àgora, es manté la problemàtica que genera l’absència d’ingressos entre els mesos de juliol i agost. Poder mantenir els estàndards de qualitat dels seus serveis durant tot l’any (equip i infraestructura, bàsicament) resulta molt dificultós amb el dèficit que genera aquests dos mesos.
Un punt feble que els dificultava el manteniment i el creixement del projecte era l’espai. Ara, donat que van trobar un local molt gran, que han remodelat i dissenyat per obtenir moltes més sales d’acompanyament, poden preveure que pròximament poden haver-hi canvis a nivell de fonts de recursos i ingressos que ajudaran a la continuitat del projecte.
D’altra banda, per segon any, han obtingut un recurs públic per mitjà de la concessió d’un Projecte Singulars, que també es una via d’expansió i una font de recursos per poder mantenir i reforçar el projecte des d’una dimensió concreta, però influint en el creixement global.
Des d'Àgora s’han repetit les formacions a treballadors de l’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet. Es continua el contacte amb el Departament de Cultura, el d’Educació i el de Solidaritat i Cooperació, l’Ecosistema local contra l’abandonament escolar prematur (AEP) i de les Jornades per la Pau i la Cooperació.
Estan obertes i receptives a qualsevol proposta, col·laboració o implicació amb l’administració per a la pròpia sostenibilitat del projecte però també per poder contribuir de manera més directa o expansiva amb la comunitat local.
Durant els primers mesos d’aquest any, a Àgora van elaborar un pla de viabilitat profund i complert, tenint en compte el nou espai i diferents possibles escenaris, que han pogut analitzar i pronosticar la sostenibilitat del projecte.
Un factor clau que pot definir a Àgora com a una bona pràctica és que promou el benestar personal com a motor de canvi per a un ecosistema social més conscient, humanista, participatiu, just i sostenible. El model d’acompanyament integratiu desperta la consciència personal, relacional i col·lectiva, genera llibertat, cohesió i benestar social.
Una de les lliçons apreses últimament és que a Àgora creuen fermament que cada persona és única i, per tant, el seu procés de creixement i benestar també ha de ser-ho.